قوانین و شرایط استفاده
این صفحه مثل یه قرارداد بین ما (ملکمپ) و شماست. با استفاده از ملکمپ، یعنی با این قوانین موافقت کردین. لطفاً با دقت بخونین. اگه در آینده تغییری توی این شرایط ایجاد بشه و شما همچنان از خدمات ما استفاده کنین، یعنی اون تغییرات رو هم پذیرفتین.
۱. آشنایی با ملکمپ
ملکمپ یه اپلیکیشن موبایلی برای ثبت و نمایش آگهی‌های خرید و فروش ملک توسط کاربرانه. ما فقط بستری برای نمایش آگهی‌ها فراهم می‌کنیم و مسئولیتی در قبال محتوای اون‌ها نداریم.۲. قوانین کلی استفاده
۲-۱) ثبت‌نام و ورود:برای استفاده از امکانات ملکمپ باید شماره موبایل‌تون رو وارد کنین و یه حساب کاربری بسازین. بعدش یه کد تأیید براتون پیامک میشه. ۲-۲) شرایط استفاده
- باید بالای ۱۸ سال باشین. افراد زیر ۱۸ سال فقط با اجازه و نظارت والدین می‌تونن از ملکمپ استفاده کنن.
- محتوای آگهی‌هاتون باید با قوانین کشور هماهنگ باشه و خلاف عرف نباشه.
- همه‌ی فعالیت‌ها باید با قوانین داخلی ملکمپ سازگار باشه.
- آگهی‌ها فقط باید به زبان فارسی منتشر بشن.
۳. سیاست‌های ملکمپ
۳-۱) قوانین آگهی‌گذاری:- از درج آگهی تکراری یا انتخاب دسته‌بندی اشتباه خودداری کنین.
- هر آگهی فقط مربوط به یه ملک یا خدمت خاصه.
- درخواست خرید یا خدمات، نباید به‌صورت آگهی ثبت بشه.
۳-۲) استفاده از تصاویر:
- مسئولیت عکس‌ها با خودتونه؛ لطفاً واقعی، مرتبط و باکیفیت باشن.
- ملکمپ ممکنه عکس‌های زیر رو حذف کنه:
- بی‌کیفیت، بی‌ربط، تکراری یا نیازمند اصلاح
- شامل تبلیغات ممنوعه یا اطلاعات تماس/قیمت داخل تصویر
- خلاف قوانین یا استفاده ابزاری از افراد
۳-۳) پیشگیری از کلاهبرداری:
- قبل از هر معامله، هویت طرف مقابل رو بررسی کنین.
- در صورت مشاهده تخلف، ملکمپ حق داره حساب کاربر متخلف رو مسدود کنه یا پیگیری قانونی انجام بده.
- اطلاعات مربوط به تخلفات ممکنه در اختیار مراجع قانونی قرار بگیره.
۳-۴) هزینه‌ها:
- هر کاربر می‌تونه تعداد مشخصی آگهی رایگان در ماه ثبت کنه.
- ثبت آگهی بیشتر یا استفاده از خدمات ویژه (مثل افزایش بازدید) ممکنه نیاز به پرداخت هزینه داشته باشه.
۴. مسئولیت‌های ملکمپ
- تمام اطلاعات آگهی‌ها توسط کاربران وارد میشه؛ ما تضمینی بابت صحت، کیفیت یا امنیت‌شون نمی‌دیم.
- بررسی صحت اطلاعات به عهده‌ی خود کاربره.
- مسئولیتی در قبال آسیب‌های احتمالی، مشکلات پرداخت یا زیان‌های مالی کاربران نداریم.
- امکان بروز مشکلات فنی وجود داره؛ تلاش می‌کنیم سریعاً رفعشون کنیم، ولی تضمینی نیست.
- آگهی‌های تکراری یا فاقد موجودی ممکنه حذف بشن و هزینه‌ای برگشت داده نشه.
۵. مسئولیت‌های شما به‌عنوان کاربر
اگه آگهی‌هاتون با قوانین سازگار نباشه یا رفتارتون باعث مزاحمت بشه، خودتون مسئولین و ملکمپ حق پیگیری قانونی داره.۶. برخورد با تخلف
- آگهی‌های خلاف قوانین حذف می‌شن.
- در صورت تخلف، دسترسی کاربر متخلف ممکنه به‌صورت موقت یا دائمی قطع بشه.
- استفاده از ابزارهای غیرمجاز (ربات، جاسوس‌افزار، استخراج اطلاعات و...) ممنوعه و پیگرد قانونی داره.
۷. اختلاف و شکایت
۷-۱) اختلاف با ملکمپ:در صورت بروز اختلاف، سعی می‌کنیم از طریق گفتگو یا جلسه (حضوری یا آنلاین) مسئله رو حل کنیم. در صورت نیاز از کارشناس مستقل کمک می‌گیریم. در نهایت، مسیر قانونی بازه.
۷-۲) اختلاف بین کاربران:
توصیه می‌کنیم اختلاف‌ها رو دوستانه حل کنین. اگه نشد، می‌تونین از مراجع قانونی کمک بگیرین. ملکمپ در حد امکان همکاری می‌کنه ولی مسئولیتی نداره.
سپاس از اینکه قوانین ملکمپ رو خوندین و رعایت می‌کنین. هدف ما ایجاد محیطی امن، شفاف و منصفانه برای همه‌ی کاربرانمونه.